NARTEXX SA (ci-après la « Société ») accorde beaucoup d’importance au respect de la confidentialité et à la protection des données personnelles des utilisateurs du présent site (ci- après l’ « Utilisateur »), accessible à partir de l’URL suivante : http://www.nartexx.com (ci- après le « Site »).

La présente Politique de Confidentialité définit et vous informe de la manière dont la Société utilise et protège les informations que vous nous transmettez, lorsque vous utilisez le Site.

En utilisant le Site, vous acceptez la présente Politique de Confidentialité énoncée ci-dessous.

ARTICLE 1 : CHAMP D'APPLICATION ET MODIFICATIONS

La Politique de Confidentialité se rapporte à la collecte et à l’utilisation des renseignements personnels que vous fournissez à la Société par l’intermédiaire du Site.

Elles sont soumises au droit luxembourgeois en matière de protection des données et le droit de l’Union européenne, dont le Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (règlement général sur la protection des données).

La Société se réserve le droit, à sa discrétion, de modifier ou de retirer des parties de cette Politique de Confidentialité à tout moment. En cas de modification ou de mise à jour, la Politique de Confidentialité révisée sera mise en ligne sur le Site, avec mention de la dernière date de mise à jour.

Cette Politique de Confidentialité s’ajoute à toutes les autres modalités et conditions applicables au Site.

ARTICLE 2 : DONNÉES PERSONNELLES TRAITÉES

Vous nous communiquez un certain nombre de données personnelles relatives à votre identité ainsi que vos informations de contact. Il en va de même lorsque vous soumettez des demandes ou communiquez avec nous. Certaines données peuvent aussi être collectées valablement si elles sont divulguées publiquement ou si vous les avez vous-même rendues accessibles publiquement sur les médias publics/sociaux notamment (tel que LinkedIn, Facebook, …).

Ci-dessous sont énumérées les catégories de données concernées par le traitement :

• Données d’identification :
  • Nom
  • Prénom
  • Sexe
  • État civil
  • Nationalité
  • Photographie d’identité
  • Carte d’identité
  • Titre, et autres informations relatives aux qualifications professionnelles
  • Fonction
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
• Données bancaires et financières :
• Numéro de TVA
• Données de localisation
• Langue de communication
• Données relatives à la connexion (adresse IP, etc.)
• Caractéristiques personnelles
• Données physiques
• Affiliations et appartenances
• Habitudes de consommation
• Données relatives aux études et à la formation
• Données relatives à l’emploi et à la fonction
• Photos / Prises de vue
• Enregistrements / Prises de son
• Toute autre coordonnée pouvant permettre de rester en contact avec vous.

ARTICLE 3 : RESPONSABILITÉ DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

La Société est le responsable du traitement des données. Elles sont destinées à être utilisées exclusivement à des fins internes.

Nous traitons les données des Utilisateurs comme des informations confidentielles : en aucun cas ne sont-elles transmises, louées ou vendues à des tiers, en dehors des limites posées par la présente Politique de Confidentialité.

La Société assure un niveau adéquat de sécurité technique et organisationnelle de vos données, en vue de vous prémunir de toute fuite de données, notamment la perte, la destruction, la divulgation publique, l’accès non autorisé ou tout usage abusif. Toutefois aucune transmission de données sur Internet n'est entièrement sécurisée et toutes les informations communiquées peuvent potentiellement être interceptées et utilisées par d'autres personnes que le destinataire.

L’Utilisateur est seul responsable de la confidentialité de ses données de connexion et de l’utilisation de son mot de passe. Ce mot de passe étant stocké de manière chiffrée, notre Société n’y a aucun accès.

La Société pourra communiquer les informations que vous lui avez fournies si elle estime de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour respecter le droit en vigueur, une assignation ou toute autre procédure juridique. À titre d'exemple, la Société pourra divulguer les informations nécessaires pour identifier ou contacter une personne ou encore intenter une action juridique contre une personne ou une entité susceptibles de violer les conditions générales de vente de la Société ou susceptibles de causer un préjudice ou de perturber la Société.

ARTICLE 4 : FONDEMENT DU TRAITEMENT

En fonction de la finalité poursuivie, la Société traite vos données sur la base :

• Des obligations légales lui incombant dans le cadre de ses activités. La loi lui impose de traiter certaines données à caractère personnel. Il en va ainsi pour ses obligations comptables ;
• Sur base de ses obligations contractuelles ou précontractuelles à votre égard ;
• Sur base de l'intérêt légitime de la Société ;
• Dans certains cas très particuliers, la Société peut être amenée à traiter les données de l’Utilisateur sur base de votre consentement.

ARTICLE 5 : FINALITÉS DU TRAITEMENT

La Société recueille vos données personnelles dans le seul objectif de vous fournir une expérience d’utilisation optimale, personnalisée et en toute sécurité du Site. La collecte de vos données peut s’intensifier de par une utilisation plus intensive du Site. Le traitement de vos données personnelles est donc essentiel au bon fonctionnement du Site.

La Société s’engage à traiter vos données personnelles exclusivement aux fins suivantes :

• Vous permettre d’avoir accès à votre « compte utilisateur » ;
• Assurer le traitement des commandes et la livraison des produits ;
• Assurer le service après-vente ;
• Gérer la relation contractuelle ;
• Permettre la facturation et la gestion des comptes ;
• Offrir à l’Utilisateur un service général mais aussi personnalisé, incluant l’envoi d’information utile, de newsletters et la fourniture de soutien ;
• Améliorer et personnaliser nos services et nos produits ;
• Détecter les fraudes, les erreurs et les comportements criminels ;
• Envoyer des offres promotionnelles si vous y avez expressément consenti (marketing direct). Dans ce cas, vous restez libre de retirer votre consentement à tout moment ;

En visitant notre site, certaines données sont collectées à des fins statistiques. Ces données nous permettent d’optimiser votre expérience d’utilisation. Il s’agit de votre adresse IP, de la zone géographique de consultation, du jour et de l’heure de consultation, et des pages consultées. En visitant notre Site, vous acceptez expressément la collecte de ces données à des fins statistiques. Vous exercez un contrôle sur les données que vous nous communiquez. Lorsque des données sont incomplètes ou erronées, la Société se réserve le droit d’interrompre ou de suspendre, de manière temporaire ou permanente, certaines opérations.

ARTICLE 6 : MODALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Le traitement de ces données s’effectue dans le cadre de procédures et mesures appropriées afin de protéger la sécurité en termes d’intégrité, de confidentialité et d’accessibilité des données de l’utilisateur, conformément à la législation applicable. Ce traitement de données a pour objectif leur utilisation, y compris leur collecte, enregistrement, organisation, conservation mise à jour, sélection, extraction, comparaison, interconnexion, blocage, communication, suppression, combinaison de deux ou plusieurs activités ci-dessus, et a également pour but de réaliser du profilage sur la base des préférences exprimées au cours de la navigation sur le site, dans les limites nécessaires à la poursuite des finalités pour lesquelles les données ont été collectées.

ARTICLE 7 : DURÉE DE LA CONSERVATION DES DONNÉES

La Société ne conservera pas les données au-delà d'une période de 10 ans nécessaire à répondre à ses obligations contractuelles ou légales (prescriptions fiscales, comptables, etc.).

Ce délai commence à courir dès la fin de la relation qui vous lie à la Société.

ARTICLE 8 : PARTAGE DES DONNÉES

Tout partage de données s'effectue dans les limites de la présente Politique de Confidentialité. Les données énumérées ci-dessus sont accessibles au personnel de la Société dans la stricte mesure nécessaire à l’exécution du contrat conclu avec l’Utilisateur.

Toutes les données personnelles collectées à travers le Site sont strictement confidentielles et ne seront accessibles qu’aux personnes autorisées de la Société ou des prestataires de services agissant pour son compte et sous sa responsabilité.

La Société peut également partager certaines données avec ses cocontractants, qualifiés de « sous-traitant » au sens de la législation, dans la mesure strictement nécessaire à la bonne exécution de ses obligations. La liste des sous-traitants, leur domaine d’activités, la finalité poursuivie et le cas échéant le pays dans lequel les données sont traitées et hébergées sont disponibles à la première demande.